Des agences spécialisées offrent aujourd’hui un accompagnement en matière de stratégies digitales, un service personnalisable selon les attentes, les objectifs marketing et les exigences métiers de chaque client. Faire le tri parmi tous les prestataires disponibles sur le marché n’est cependant pas une mince affaire. Zoom sur ce qu’il faut savoir pour bien choisir une agence digitale.
Les missions qui incombent à une agence digitale
Une agence digitale est un spécialiste du marketing reposant sur les contenus numériques, entre autres les sites web ou les applications mobiles. D’autres agences proposent des services annexes comme l’élaboration et la mise en œuvre de stratégies de communication et de publicité digitale, en particulier sur les réseaux sociaux. D’autres agences se sont en revanche spécialisées sur les activités relatives au SEO.
Compte tenu de l’importance de son rôle, le choix de l’agence qui s’occupera de votre stratégie digitale doit être effectué avec attention.
Faites le tour des concurrents
Avant de vous adresser à un professionnel en particulier, à qui incomberont l’élaboration et la mise en branle de votre stratégie digitale, il faudra tout d’abord déterminer vos besoins et vos objectifs sur le court et moyen terme. Une fois ces volets délimités, vous pourrez entamer la recherche. Renseignez-vous sur l’étendue des prestations proposées par chaque professionnel ainsi que sur leurs compétences et expériences.
Privilégiez les agences qui partagent vos points de vue, notamment en ce qui concerne l’approche à adopter vis-à-vis des consommateurs ou des marques. Misez également sur les agences qui vous semblent en phase avec les évolutions du secteur.
Toutefois, prenez la peine de bien étudier les méthodologies proposées. Voyez si elles peuvent s’accorder avec vos attentes. Faites davantage confiance aux agences qui disposent d’une certaine expérience (en termes d’années et de portefeuilles clients) et celles qui ont eu la possibilité de collaborer avec différents acteurs évoluant dans différents domaines d’activités.
La prise de contact
Une fois l’étape précédente franchie – la prospection –, prenez contact avec les agences retenues et convenez d’un rendez-vous avec le staff et les équipes en charge de la production. Ça sera l’occasion d’échanger de vive voix avec ces derniers sur leurs méthodes de travail.
Optez pour le prestataire dont les compétences et les références correspondent à vos attentes. Et surtout, choisissez celui dont la manière de communiquer vous convient le mieux, car le relationnel est le fondement d’une collaboration efficace et pérenne.